Epic Games сейчас зарабатывает горы денег благодаря Fortnite, но это не значит, что все системы компании работают как следует. Например, недавно организация Better Business Bureau оценила уровень обслуживания клиентов Epic Games, и поставила компании кол.
Better Business Bureau проинспектировала службу поддержки и обслуживания клиентов Epic Games и вынесла неутешительный вердикт: компания получила от BBB оценку “F” — низшую оценку в американской системе.
По словам представителей BBB, они нашли на сайте Epic Games 247 пользовательских запросов, которые не получили никакого ответа. Организация также отметила, что ей нередко приходили жалобы на качество обслуживания клиентов Epic Games и на её систему возврата средств.
