НОВОСТИ

Nielsen: 7 универсальных сегментов спортивных болельщиков

Четыре вывода о болельщиках
1. Интересы болельщика всегда разнообразны
С ростом количества информации, которая обрушивается на болельщиков, границы
интереса раздвигаются в сторону большего количества видов спорта или турниров,
но меньшего уровня вовлеченности в каждый вид спорта или турнир.
2. Традиционная одноплановая типология не продуктивна.
Большинство правообладателей опираются на понятие аффинитивности показатель
качества аудитории. Однако такого рода аффинитивность может по-разному
проявляться в поведении самих болельщиков. Например, «приверженность» к клубу
может проявляться в посещении всех матчей любимого клуба у одного болельщика, в
то время как другой болельщик не пропустит просмотр матчей по ТВ.
3. Закономерности поведения болельщиков во многом одинаковы во всем
мире.
Полученные в результате исследования сегменты одинаковы на всех рынках.
Каждый сегмент болельщиков может варьироваться в своем размере от страны к
стране, однако закономерности, лежащие в основе полученных сегментов, одинаково
проявляются во всех странах.
4. Причина интереса к спорту определяет поведение болельщиков.
Именно причина, по которой тот или иной болельщик стал интересоваться
спортом, лежит в основе его дальнейшего поведения. Например, представители так
называемого сегмента «последователей модных тенденций» будут интересоваться
спортом до тех пор, пока этот спорт популярен и привлекателен. Именно причина
интереса будет определять дальнейшее поведение представителей этого
сегмента.
Сегменты болельщиков
В методология Nielsen 7 типов футбольных болельщиков: последователь модных
тенденций, спортивный эксперт, фанат общения, телеболельщик, занятый человек,
циник и не интересующийся спортом. Интересными для бизнеса являются, в
основном, первые три сегмента болельщиков.
«Последователи модных тенденций» — это страстные болельщики. Интерес к
спорту — часть их «личного бренда», у них есть собственное мнение насчет видов
спорта и клубов. Они обращают внимание на спонсоров, смотрят, какие марки
выбирают спортсмены и трактуют это как личную рекомендацию. Они проявляют
большой интерес к покупке атрибутики. Как правило, это группа мужчин и женщин с
относительно более высоким доходом.
Противоположностью сегменту последователей модных тенденций является группа
«спортивных экспертов» — их главная мотивация состоит в восхищении всеми
деталями игры, статистикой и фактами. Зачастую этих болельщиков волнует тема
коммерциализации спорта, они несколько равнодушны к спонсорам. В этой группе
больше мужчин, чем женщин. Больше всего такой сегмент представлен в
традиционных «футбольных» странах, например, в Германии.
Для сегмента «фанатов общения» главной ценностью является возможность
провести время с друзьями и семьей. Многие из них говорят, что «смотрят матчи,
потому что это делают их друзья». Болельщиками этого сегмента являются в равной
пропорции мужчины и женщины.
«Телеболельщики» ходят на стадионы редко. Они не покупают атрибутику, но
интересуются результатами матчей, особенно во время крупных турниров.
Осведомленность о спонсорах в этой группе невысокая, но отношение к спонсорству
в целом — положительное. Существенную часть этой группы составляют женщины. В
сегменте «циников» также высока доля женщин, но в этой группе также преобладает
скептическое отношение к спонсорству, и частота просмотра игр преимущественно
низкая.
В чем выражается разница
Различия между разными группами болельщиков наглядно проявляются в двух
действиях — это покупка билетов и спортивной атрибутики. Интересно отметить,
что «последователи модных тенденций» и «фанаты общения» готовы больше всех
потратиться на билеты (например, в среднем по 8 странам2 проведения недавнего
исследования значения составили 158 и 129 евро соответственно),
«телеболельщики» же готовы платить значительно меньше — в среднем 39 евро. При
этом на покупку атрибутики больше всего тратятся «фанаты общения» (177 евро в
среднем), по большей части из-за того, что они берут с собой на футбол
детей.
Дополнительно:
Nielsen: 7 универсальных сегментов спортивных болельщиков

СМОТРИ ТАКЖЕ

Дата публикации -


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *